| 六西格玛在入院流程优化中的实践 |
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| 引用本文： | 叶枫,李建,罗大刚,师庆科,杨翠,余秀君,王少华,陈蓓蓓,黎照民,张进,刘建萍,马洪升,成翼娟,杨天桂,毛庆,黄勇,程永忠,石应康. 六西格玛在入院流程优化中的实践[J]. 中国医院, 2005, 9(5): 14-16 |
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| 作者姓名： | 叶枫 李建 罗大刚 师庆科 杨翠 余秀君 王少华 陈蓓蓓 黎照民 张进 刘建萍 马洪升 成翼娟 杨天桂 毛庆 黄勇 程永忠 石应康 |
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| 作者单位： | 四川大学华西医院,610041,成都市武侯区国学巷37号 |
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| 摘 要： | 目的:将病人办理入院手续的时间控制在10分钟内,为病人提供更加方便快捷的服务.方法:应用六西格玛的定义测量-分析-改进-控制五个步骤对入院流程进行优化,采用Minitab进行数据统计和分析.结果:入院流程能力σ值由1.8提升至3,缺陷率从37.5%降低至6.3%.结论:六西格玛是一种卓有成效的管理方法,与传统质量管理方法存在区别,在医疗卫生领域的应用有良好潜力.
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| 关 键 词： | 六西格玛 流程优化 医院管理 |
| 修稿时间： | 2005-04-03 |
Improvement admission process with 6-signal |
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| Ye Feng,Li Jian,Luo Dagang. et al. Improvement admission process with 6-signal[J]. Chinese Hospitals, 2005, 9(5): 14-16 |
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| Authors: | Ye Feng Li Jian Luo Dagang. et al |
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| Affiliation: | Ye Feng,Li Jian,Luo Dagang. et al. Huaxi Hospital,Sichuan University. No.37,Guoxue xiang,Wuhou District,Chendu,Sichuan Province. 610041,PRC |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | signal improvement process hospital management |
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