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门急诊输液室护患纠纷原因分析及管理对策
引用本文:谭翠娥,钟美香,刘映红,胡佩英,蒋智娥.门急诊输液室护患纠纷原因分析及管理对策[J].按摩与导引,2014(6):214-215.
作者姓名:谭翠娥  钟美香  刘映红  胡佩英  蒋智娥
作者单位:广州中医药大学第一附属医院急诊室,广东广州510405
摘    要:本文探讨输液室护患纠纷的原因,提出相应管理对策,输液室护士提高专业素质和技术水平可增加患者的满意度,减少或避免护患纠纷。

关 键 词:护患纠纷  门急诊输液室  原因  对策
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