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| 优质护理服务在地震骨科应急病区中的实施 | |
| 引用本文： | 周茜,张继芳,彭玉莲.优质护理服务在地震骨科应急病区中的实施[J].按摩与导引,2014(2):195-197. |
| 作者姓名： | 周茜 张继芳 彭玉莲 |
| 作者单位： | 四川省骨科医院,四川成都610041 |
| 摘 要： | 目的：探讨优质护理服务在地震骨科应急病区中的应用效果.方法：合理配置人力,加强服务理念,提高技术水平,落实整体责任制护理,并采用满意度调查表调查病区成立初期与患者出院前的患者、护士满意度.结果：护士主动服务的意识增强,地震患者对护理服务满意.结论：通过实施优质护理服务,激发了护士的最大潜能,提高了护理工作效率,保障了地震伤员的护理质量,使病员满意、社会满意、护士满意. |
| 关 键 词： | 优质护理 地震 骨科 应急病区 满意度 |
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