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| 护理质量持续改进在急诊科护理管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 肖云珍 付慧敏 罗玉星 |
| 作者单位： | 福建医科大学福建省妇幼保健院教学医院,福州,350001 |
| 摘 要： | 目的 探讨持续质量改进(CQI)对提高急诊科护理质量的价值.方法 根据护理质量检查(护士长自查)和病人满意度调查,分析存在问题的原因并制定改进措施.组织实施,评价实施后效果.结果 实施改进措施后急诊科护理质量明显提高,急诊护理工作更加科学、规范和系统化,急救物品、器械、药品和仪器完好率均达100％;急诊抢救水平明显提高,病人对护理服务的满意度由原来的92％提升到改进后的97％.结论 CQI是科学可行,能有效提高护理管理质量. |
| 关 键 词： | 急诊科护理 护理质量 持续质量改进法(CQI) |
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