实施优质生活护理量化考核的方法探讨 |
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作者姓名: | 陈惠 徐娅妮 曹文娟 |
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作者单位: | 湖北省黄石市一医院泌尿外科 435000 |
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摘 要: | 目的 提高护士执生活护理的主动性和病人的满意度.方法 就实施生活护理量化考核前后护士服务的主动性、服务的项目、服务的时间、服务的效果、服务的态度5个维度的满意度进行比较.结果 实施生活护理量化考核后的病人满意度高于实施前,(P<0.05)差异具有统计学意义.结论 生活护理服务的量化考核大大提高了护士的积极性和主动性,增进了护患关系,病人满意度得到提高.
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关 键 词: | 生活护理 量化考核 |
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