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ICU开展优质护理服务体会
作者姓名:孙军菊  吴旭友
作者单位:山西省吕梁市人民医院,033000
摘    要:随着社会的发展和医学模式、护理模式的转变,过去以疾病为中心的观念转变为以病人为中心的服务理念,强化护理基础,提高护理质量,夯实基础护理,提供满意服务。卫生部2010年提出了"优质护理服务示范工程"活动,我院为积极响应卫生部号召,于3月份正式启动。重症监护病房(ICU)作为全院首批

关 键 词:ICU  优质护理服务  护理质量
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