送上健康、便利和希望--上海华氏大药房国和药店执业药师张国萍如是说 |
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作者姓名: | 武进 |
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作者单位: | 上海 |
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摘 要: | 上海华氏大药房国和药店的执业药师张国萍认为,一个执业药师,不仅仅要为顾客提供他们所需的药品,更应该是药品质量的监管者和顾客健康的护卫者.因此,作为一个执业药师,除了要具有较高的药学专业知识外,还必须具有高尚的职业道德、良好的心理素质和善于与各种顾客沟通的社交能力.执业药师应该站在顾客的立场上,在把好药品质量关的同时,多为顾客自身着想(包括顾客的病情、心理承受能力和经济承受能力等等),为顾客送健康、送便利、送希望.
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关 键 词: | 药房 执业药师 药品质量 药品营销 |
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