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| 实施人性化管理提升护理工作绩效 | |
| 作者姓名： | 马社君 |
| 作者单位： | 安阳市人民医院,河南,安阳,455000 |
| 摘 要： | 护士长是最基层的管理者,应以人性化管理的理念,为护士创造人性化的工作环境,以调动护士的工作情趣,提高护士团队的工作绩效。1语言鼓励作为护士长,多给予护士鼓励性的语言,满足护士自我实现的需要,有助于提高护士的工作成效。若护士做的不够好,尽量不要直面批评,巧用三明治批评法,即表扬-批评-表扬,让护士既能认识到自身的差距,又不伤其自尊心。2创造愉快的工作氛围作为护士长应努力创造愉快的工作氛围,激发护士的工作积极性,引导护士之间愉快地合作,可请资质老、经验丰富的护士指导新护士,当护士认为与护士长有良好的人际关系时,更会感到… |
| 修稿时间： | 2006-01-23 |
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