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| 优质护理服务在半开放式精神科病房的实践与效果 | |
| 作者姓名： | 周晓芬 |
| 作者单位： | 浙江省宁波市康宁医院,浙江宁波,315201 |
| 摘 要： | 总结优质护理服务在半开放式精神科病房的实施效果.制订了一系列的创优措施,如改变服务理念,改善住院环境,规范服务流程,改革护理工作模式,实施小组责任制护理,加强基础护理,规范康复治疗等,有效地提高了精神科整体护理质量,提高了患者对护理工作的满意度,同时也提升了护士自我价值感. |
| 关 键 词： | 优质护理服务 精神科开放管理 患者满意度 护理质量 分层管理 |
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