开展品管圈活动对降低静脉留置针非计划拔管率的影响

品管圈（quality control circle，QCC）是指在同一工作单位工作或具有类似工作性质的相关人员，自发地、科学地运用各种方法，进行提升效率、提高产品质量、降低成本等相关工作的永续性小组。服务质量是医院竞争的核心也是医院关注的重点，如何提高护理质量是所有护理管理人员乃至医院管理人员所面临的核心问题。2013—05月，作者科室对护理人员非计划拔管率的降低尝试了QCC活动，效果良好，现报道如下。