看门诊工作现状论门诊质量建设

门诊诊疗工作质量是医院服务质量直接体现。“看好病、好看病”已成为患者就诊的共识。为了研究如何“为患者提供一个相当自己‘母亲’一样好的服务质量”，我们对军区总医院门诊患者进行了一次问卷调查，针对当前医院门诊工作现状进行了分析，并提出了改进措施。