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| PDCA在提升医院行政总值班管理效能中的运用 | |
| 作者单位： | ;1.湖北省第三人民医院//湖北省中山医院 |
| 摘 要： | 医院行政总值班是医院管理的重要组成部分。笔者通过对医院运用PDCA管理工具加强行政总值班管理的做法和成效进行阐述,提出应不断提升值班人员服务意识和业务素质,建立问题预警机制和多轨值班机制等优化行政总值班管理、提升管理效能的建议。 |
| 关 键 词： | PDCA管理 行政总值班 效能 |
The Application of PDCA in Improving the Management Efficiency of the General-On-Duty in Hospital |
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