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| 现代信息技术在献血者招募及保留领域的应用 | |
| 引用本文： | 刘江,高东英,赵冬雁,冯岩,徐文,林娇,陈炀炀,刘腾.现代信息技术在献血者招募及保留领域的应用[J].中国输血杂志,2010,23(10). |
| 作者姓名： | 刘江 高东英 赵冬雁 冯岩 徐文 林娇 陈炀炀 刘腾 |
| 作者单位： | 北京市红十字血液中心,北京,100088 |
| 摘 要： | 近几年来,全国各地陆续出现血液供应紧张的报道.献血者的招募和保留是血液稳定供应的基础工作.为搭建献血者与采供血机构以及献血者之间的互动平台,扩大固定献血者队伍,我们结合社会营销管理的理念,将呼叫中心、短信平台、网络媒体、视频中心等现代信息技术在献血者招募及保留领域进行了应用探索,现报告如下. |
| 关 键 词： | 信息技术 献血者 招募 保留 献血咨询 献血预约 呼叫中心 短信平台 |
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