温馨提示卡在无痛胃肠镜检查中的应用体会

目的：探讨温馨提示卡在无痛胃肠镜检查中的应用效果。方法：选择进行无痛胃肠镜检查的患者400例随机分为两组各200例，对照组按常规将护理中患者需注意的问题采用口头指导的管理方法，观察组在此基础上根据病情需要给予自行设计的温馨提示卡管理。结果：观察组在接受温馨提示卡实施管理后护理服务满意度，坠床、跌倒发生率与对照组相比较有统计学意义（P〈0.05）。结论：无痛胃肠镜检查中使用温馨提示卡管理可有效规范护理人员服务行为，提升护士价值，提高患者满意度，降低护理风险，提高护理质量。