实施人性化服务 提高手术室护理质量

目的:探讨人性化服务在手术室护理中的应用,从而提高护理质量。方法:以人为本,在护理工作中体现人性化服务,营造人性化环境,满足患者需要,规范服务行为,提供温馨服务。结果:通过实施人性化服务,患者满意度得到提升,取得良好的社会效益。结论:通过人性化服务,密切护患关系,增加了对患者的责任心,有利于手术质量的提高。