探讨交接班新流程对CCU护理质量的影响

目的：探讨监护室交接班新流程对CCU护理质量的影响。方法优化CCU交接班流程,观察新流程对护理交接班疏漏发生率及护理质量的影响。结果交接班新流程使用前后,分别观察记录交接班210例次和220例次,共发现交接疏漏194项和71项,P<0.05;对照组因交接班制度执行不严而导致的护理差错为4例,护患纠纷为3例;观察组无一例护理差错及护患纠纷发生, P<0.05;两组对照差异具有统计学意义。结论交接班新流程减少了交接班疏漏,降低了护理差错发生率,提高了CCU护理质量。