对无偿献血中人性化服务的探讨 |
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引用本文: | 张俊英.对无偿献血中人性化服务的探讨[J].中外医疗,2012,31(9):190-192. |
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作者姓名: | 张俊英 |
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作者单位: | 张俊英 (内蒙古自治区血液中心,呼和浩特,010010) ; |
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摘 要: | 无偿献血中人性化服务很重要,营造温馨舒适的献血环境,优化献血服务流程,建立一条龙服务,合理配置人力资源,提升服务水平,是无偿献血事业发展的重要保障。随着社会的发展进步,献血者对献血过程中的服务需求越来越高,只有遵循以人为本的服务理念,不断创新,持续改进,才能确保自愿无偿献血事业健康稳步向前发展,保障临床用血安全和需求。
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关 键 词: | 无偿献血 人性化服务 探讨 |
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