耳鼻喉科优质护理服务的开展方法和应用效果探讨 |
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作者姓名: | 梁少颖 |
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作者单位: | 广东 523770 东莞市大朗医院五官科 |
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摘 要: | 目的:探讨耳鼻喉科优质护理服务的开展方法和应用效果。方法选取2012年10月~2013年10月五官科、耳鼻喉科收治的患者100例作为观察组并予以优质护理服务进行研究,并从2011年8月~2012年8月本院耳鼻喉科收治的患者中随机选择100例设为对照组,实施常规护理,总结耳鼻喉科优质护理服务的开展方法及具体的应用效果。结果观察组的护理质量显著优于对照组;观察组患者满意98例,显著高于对照组82例,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展耳鼻喉科优质护理服务可以获得较好的应用效果。
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关 键 词: | 耳鼻喉科 优质护理 方法 效果 |
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