外科护患关系沟通技巧体会

目的探讨护患沟通在外科临床护理中的作用。方法随机将160例外科住院的急性阑尾炎患者分为观察组和对照组,各80例。对照组给予一般护理,观察组80例患者在对照组基础上,加强护患关系沟通护理技巧。比较2组患者的满意度。结果观察组患者对护士满意度达到98.7%;对照组患者对护士满意度为88.8%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论把握护患沟通技巧,完善各项护理操作技术,可有效提高患者满意度。