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| 谈院长实施人性化管理 | |
| 引用本文： | 刘双林,翁娜.谈院长实施人性化管理[J].中华医院管理杂志,2004,20(9):573-573. |
| 作者姓名： | 刘双林 翁娜 |
| 作者单位： | 063000,河北省唐山市妇幼保健院 |
| 摘 要： | 人性化管理是一种现代文明的管理思想 ,也是一种医院文化 ,它融入医院管理活动的各个方面。所谓院长人性化管理就是指院长在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下运用情感、心理、个人品格和才能等影响力进行管理的一种过程。下面就此谈几点体会 :1.做职工的贴心朋友 :人有智慧和感情 ,人有尊严和“自我” ,这种“自我”的重要特征是渴望得到别人的尊重 ,一旦自尊心受到伤害时 ,就可能进行反抗 ,这种反抗行为即使表现不出来 ,也可能埋藏在心里 ,造成情绪不安 ,工作消极 ,导致有害的行为1] 。如何做职工的知心朋友呢 ?(1)院长要摒弃本位… |
| 关 键 词： | 院长 医院管理 医院文化 体会 心理 人性化管理 活动 影响力 科学化 情感 |
| 修稿时间： | 2004年2月24日 |
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