北京市社会办医院医务人员满意度调查及双因素理论分析

目的 了解北京市社会办医院医务人员薪酬、职业及总体的工作满意度，探索影响因素及存在问题，为卫生行政管理者提高社会办医院医务人员满意度提供决策参考。方法 采用问卷调查法对北京10 家社会办医院进行调查，采用描述性统计分析方法描述社会办医院医务人员基本工作情况。使用Spearman 秩相关分析薪酬满意度、职业愿景及总体满意度之间的相关关系，采用有序Logistic 回归模型对社会办医院医务人员薪酬、职业愿景及总体满意度状况的影响因素进行分析。结果 （1）54.3% 的医务人员对医院总体表示满意，44.8%的人对在医院的职业愿景表示满意，只有32.9% 的人对薪酬待遇表示满意。（2）职业愿景满意度和总体满意度呈正相关（P ＜ 0.001）, 薪酬待遇满意度和总体满意度无相关关系（P ＞ 0.05）。（3）年龄是职业愿景满意度的影响因素，职称是总体满意度的影响因素。结论 满意度的提升不仅要发挥职业愿景的激励因素，也要发挥好薪酬待遇等保健因素的正面作用。满意度要依据不同特征人群进行提升。

Investigation on satisfaction of medical personnel in social hospitals in Beijing,basing on the two-factor theory