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| 基于县级医院改革背景下住院患者认知与满意度分析 | |
| 引用本文： | 方鹏骞,邹晓旭,方海清,马淑靓.基于县级医院改革背景下住院患者认知与满意度分析[J].中国医院管理,2012,32(8):15-17. |
| 作者姓名： | 方鹏骞 邹晓旭 方海清 马淑靓 |
| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院 湖北 武汉 430030 |
| 基金项目： | 教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目（10JZD0027）;中澳卫生与艾滋病项目（HSS105） |
| 摘 要： | 患者满意度不仅是衡量医务人员及医疗机构服务能力的媒介,更是一个重要的指标1].本研究选择我国县级医院改革试点医院的住院患者为样本,对其满意度和认知程度进行分析,并探讨其影响因素,以期明确"以病人为中心"提升医疗服务质量的路径,并提出完善县级公立医院医疗服务的建议. |
| 关 键 词： | 县级 公立医院 住院患者 满意度 |
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