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北京市统一预约挂号平台运行现状及未来发展探讨
引用本文:雷祎,刘梅,李葆华,张福春.北京市统一预约挂号平台运行现状及未来发展探讨[J].中国医院管理,2012,32(8):20-20.
作者姓名:雷祎  刘梅  李葆华  张福春
作者单位:北京大学第三医院 北京 100191
摘    要:为了缓解患者"挂号难"的问题,提高患者就医体验,北京市卫生局早在1999年就曾组织北京部分医院提出预约挂号"一卡通"服务,直到2011年北京市卫生局成立了统一预约挂号平台,为患者提供了一项便民措施,患者可根据具体情况免费通过电话(010-114)或网络(www.bjguahao.gov.cn)预约北京市所有三级医院和部分二级医院的号源.我院根据医院自身情况,于2011年10月加入了统一预约挂号平台.

关 键 词:门诊服务  预约挂号  运行现状
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