“人文+心理”护理理念在临床护理中的研究与应用 |
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作者姓名: | 汪学芸 |
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作者单位: | 解放军第二六四医院山西太原030001 |
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摘 要: | 目的:探讨人文关怀+心理护理理念在临床护理工作的应用效果。方法:通过加强护士人文关怀及心理护理理念的培训,改变以疾病为中心、专科护理的理念,转变为人文关怀+心理护理的整体护理理念,将理念渗透到护理工作的各个细节中。结果:患者对护理人员的护理服务满意度明显提高,全面提升了医院的护理服务品质。结论:人文关怀+心理护理整体理念在临床护理工作应用中,改善了护患关系,减少了护患纠纷,提高了医院护理服务品质。
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关 键 词: | 人文关怀 心理护理 护理理念 服务品质 |
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