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| 北京儿童医院信访工作探讨 | |
| 引用本文： | 吴玉红,席丽娜,陈英.北京儿童医院信访工作探讨[J].中华医学信息导报,2010,25(11):17-17,21. |
| 作者姓名： | 吴玉红 席丽娜 陈英 |
| 作者单位： | 首都医科大学附属北京儿童医院 |
| 摘 要： | 信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。而医院信访是患者及其家属采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出建议、意见或者投诉请求，依法由医院有关部门予以处理的活动。 |
| 关 键 词： | 北京儿童医院 信访工作 电子邮件 人民政府 政府工作 行政机关 书信 传真 |
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