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优质护理服务的研究进展
作者姓名:王萍
作者单位:交通大学附属第九人民医院
摘    要:简述了优质护理服务在临床工作中的开展状况,探讨开展优质护理服务的意义及开展过程中还存在的问题,分析表明,优质护理服务的开展能提升护士的服务意识,提高护理工作的质量及患者的满意度,开展优质护理服务势在必行。同时指出了在优质护理服务过程中,还有许多存在的不足,有必要在今后的工作中继续努力不断完善。

关 键 词:优质护理服务;护理理念;护理质量
收稿时间:2011-07-16
修稿时间:2011-07-16
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