患者不满因素分析及对策研究

在医疗服务过程中，由患者不满意引发的医疗纠纷比比皆是。本文从分析导致患者不满意的因素入手，从医方的角度提出缓解患者不满的对策，希望在各方的共同努力下，和谐医患关系的构建将不再是理想。