护士长人性化管理在骨外科护理管理中的应用 |
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引用本文: | 李艳静.护士长人性化管理在骨外科护理管理中的应用[J].中国当代医药,2011,18(25):125-125. |
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作者姓名: | 李艳静 |
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作者单位: | 吉林省四平市第一人民医院骨外科,吉林,四平,136001 |
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摘 要: | 目的:探讨护士长人性化管理在骨外科护理管理中的应用价值。方法:以本院骨外科B区2009年10月~2010年12月206例住院患者和21名护士为研究组,实施护士长人性化管理;以本院骨外科A区同期住院患者241例和23名护士为对照组,实施骨科常规护理。比较分析两组护理质量、护士不良情绪及护士和患者的满意度。结果:研究组护士不良情绪发生率显著低于对照组(P〈0.05);研究者患者满意率达90.78%,显著高于对照组(80.91%);两组护士满意率无显著性差异(P〉0.05)。结论:护士长人性化管理可以有效缓解骨外科护士心理压力,消除不良情绪,直接促进护士工作的积极性,提高患者满意度。
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关 键 词: | 人性化管理 护士长 护理管理 骨外科 |
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