上海市儿童医院图书馆读者服务调查情况分析

目的 调研某医院图书馆读者服务情况,了解读者对信息服务的需求,以便使图书馆改进服务方式,为临床医务人员提供更好的知识服务.方法 采取问卷调查法.在一定时间段内向本院职工随机发放调查表,回收统计各调查项目数据,并进行分析.结果 书刊馆藏质量基本满足读者需求,读者利用资源形式仍以网络资源和纸质文献资源相结合为主,对图书馆开展的定题服务和查新有需求,对馆员服务态度予以肯定,但阅览室环境较差,图书馆网络建设有待改进.结论 读者服务是图书馆工作的重要内容之一,要提高医院图书馆服务质量和水平,只有提高馆员综合素质,加强图书馆功能开发,建立特色馆藏,使之真正成为医院医、教、研的文献信息保障.