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| 把握顾客实现增收 | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 医疗体制改革后,"大病去医院,小病进药店"一时蔚然成风.药店应该抓住这一良机,积极发掘和维持顾客源,推销自己的药品.据调查显示,目前零售药店正逐渐向着数量多、规模小方向发展,而同等规模的药店的销售额却明显贫富不均.面对越来越激烈的市场竞争,更多的药店意识到,把握有限的顾客资源才是增强企业竞争优势,提高药店销售额的核心. |
| 关 键 词： | 零售药店 顾客资源 销售额 市场份额 |
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