全面质量管理在新生儿疾病筛查工作中的应用

目的探讨全面质量管理在新生儿疾病筛查工作中应用的效果。方法 2011年1月-12月连云港市分娩新生儿77 193名为对照组,接受常规管理;2012年1月-12月连云港市分娩新生儿80 789名为实验组,实施全面质量管理。结果实施全面质量管理前后在新生儿疾病筛查率、标本合格率、采血技术和护理服务满意度、筛查结果报告时间等方面比较均差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施全面质量管理,健全了连云港市新生儿疾病筛查的管理制度,提升了护理人员的采血技术和筛查服务满意度,保证了筛查工作质量。