防范护理不良事件根本原因分析法应用体会 |
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作者姓名: | 刘胜 |
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作者单位: | 山东省苍山县人民医院,山东苍山277700 |
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摘 要: | 目的:探讨同类护理不良事件的再次发生。方法:回顾分析本科2012年6月-12月采用根本原因分析对3例孕妇离开产房引起用药不当护理不良事件的处理。结果:错误得到及时纠正,不足得到及时弥补,类似事件未再次发生,减少了医患纠纷,提高患者满意度。结论:根本原因分析法用于临床护理不良事件的分析及处理,能彻底解决问题,提高服务质量,确保患者安全。
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关 键 词: | 护理不良事件 防范 根本原因分析法 应用 安全 |
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