浅谈医务人员形象塑造 |
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引用本文: | 刘雪梅.浅谈医务人员形象塑造[J].医院院长论坛,2007,4(4):32-34. |
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作者姓名: | 刘雪梅 |
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作者单位: | 复旦大学附属中山医院 |
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摘 要: | 医务人员形象包括:医疗质量形象,技术水平形象,服务态度形象,医德医风形象;塑造医务人员的良好形象需要凡方面的努力:职业精神教育,专业技能培训,眼务态度强化,服务艺术提高。
和谐社会包括了社会关系的和谐,也包括人与自然关系的和谐。
医疗卫生事业与社会的发展和提高人类自身的生活质量密切相关,医院能否做到和谐发展,不仅事关社会职能的履行,同样事关自身的前途和命运。因此,从某种意义上讲,医务人员作为医院生产力中最活跃,最具创造力的要素,重视对医务人员个体化,多层次需求的研究与管理,是新形势下树立医务人员良好形象营造和谐医院不可欠缺的重要一环。
形象,本意是指某个事物的形状,样式,是人们可以看得见,摸得着的外部表现。后来,随着社会的发展,形象的内涵更加丰富了。把那些看不见,摸不着,潜在的神韵,也当或形象的内涵。这里所说的医务人员形象,指得到社会公众认可的医院工作人员工作的综合反映和外部表现,即医务人员在社会和病员心目中的总体印象。编者按]
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关 键 词: | 形象塑造 医务人员 医疗卫生事业 社会关系 和谐社会 医院工作 职业精神教育 专业技能培训 |
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