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柔性管理理论在优化体检护理管理中的应用
作者姓名:谢梦  周秋莲
作者单位:江西 330006 江西省人民医院体检中心
摘    要:目的:观察并探讨柔性管理理论在优化体检护理管理中的应用效果。方法选取护理工作人员120名,随机分为观察组和对照组,每组60名。对照组给予常规护理管理,观察组在对照组的基础上采用柔性管理理论来优化体检护理管理。对比2组护理人员对柔性管理的了解程度、护理管理者和护理工作人员沟通交流能力、护理工作的质量、团队协作能力、人际关系、个人专业发展评分以及护理满意度。结果观察组对柔性管理的了解程度、护理管理者和护理工作人员沟通交流能力、护理工作的质量、团队协作能力、人际关系、个人专业发展评分以及护理满意度均优于对照组(P<0.05)。结论在体检护理管理工作中采用柔性管理理论能够优化管理质量,提高体检护理工作人员的综合素质,提高患者对体检护理的满意度,具有一定的推广价值。

关 键 词:柔性管理理论  体检护理管理  应用效果
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