“第三方”能否化解医患纠纷 尝试初步取得效果

“医患关系第三方管理”作为一种解决医患双方诊疗纠纷的新途径，在山东省部分医院施行已有两年，山东省立医院、山大齐鲁医院等13家三级以上医院引入这一管理机制。对此，卫生部信访处的张鸣处长表示，卫生主管部门欢迎多元化解决医疗纠纷的途径，鼓励多方参与医患关系的协调，“第三方”的尝试值得肯定，但是从根本上解决医患矛盾和纠纷，还是要靠制度的改进和医患双方努力。