心内科护理纠纷发生原因分析及对策 |
| |
作者姓名: | 谢月娥 李桂清 |
| |
作者单位: | 福建省安溪县县医院心血管内科,362499 |
| |
摘 要: | 目的:探讨心内科护理纠纷的防范措施,减少和杜绝纠纷的发生。方法:对近4年来心内科所存在的和潜在的护理纠纷进行分析、总结。结果:改变服务理念,严格执行各项操作规程及制度,提高自身综合素质,强化法律意识,公开收费标准,加强安全管理有助于减少护理纠纷的发生。结论:在护理活动中,应树立"以人为本"的服务理念,规范自己的执业行为,提高自身的综合素质,强化法律意识,加强安全管理能有效防范护理纠纷的发生。
|
关 键 词: | 护理纠纷 心内科 原因分析 |
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录! |
|