创建舒畅家园品牌 提高护理服务质量 |
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引用本文: | 张欣红.创建舒畅家园品牌 提高护理服务质量[J].齐鲁护理杂志,2006,12(5B):979-980. |
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作者姓名: | 张欣红 |
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作者单位: | 青岛市立医院,山东青岛266011 |
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摘 要: | 创建护理品牌,提供人性化的护理服务,体现护理特色,使患者在得到生理上治疗的同时,也体验到心理上的愉悦。“舒畅家园”作为泌尿外科的护理品牌,根据专业特点和护理特色,认真研究患者医疗活动之外的需求,在细微之处下功夫,使患者在住院全过程中感到温馨、舒适、便捷、高效、安全,满足患者不同层次的需求。
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关 键 词: | 护理服务质量 护理品牌 护理特色 住院全过程 泌尿外科 专业特点 医疗活动 患者 人性化 |
收稿时间: | 2006-03-10 |
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