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创建舒畅家园品牌 提高护理服务质量
引用本文:张欣红.创建舒畅家园品牌 提高护理服务质量[J].齐鲁护理杂志,2006,12(5B):979-980.
作者姓名:张欣红
作者单位:青岛市立医院,山东青岛266011
摘    要:创建护理品牌,提供人性化的护理服务,体现护理特色,使患者在得到生理上治疗的同时,也体验到心理上的愉悦。“舒畅家园”作为泌尿外科的护理品牌,根据专业特点和护理特色,认真研究患者医疗活动之外的需求,在细微之处下功夫,使患者在住院全过程中感到温馨、舒适、便捷、高效、安全,满足患者不同层次的需求。

关 键 词:护理服务质量  护理品牌  护理特色  住院全过程  泌尿外科  专业特点  医疗活动  患者  人性化
收稿时间:2006-03-10
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