改善急诊科医患关系方法之我见 |
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作者姓名: | 刘敏 程子玲 |
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作者单位: | 泰安市肿瘤医院,山东,泰安,271000 |
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摘 要: | 随着社会的进步,人们对医院急诊科的要求愈来愈高。急诊科是抢救危重病人的主战场,也是医护人员和病人之间最易产生矛盾引起医疗纠纷和投诉的场所,因此,改善急诊科医患关系,不仅有利于减少医患纠纷,更利于加强以病人为中心,提高医疗护理质量。1热情接待急诊是医院服务的窗口,急
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关 键 词: | 医院急诊科 医患关系 医疗护理质量 病人为中心 危重病人 医疗纠纷 医护人员 医患纠纷 |
文章编号: | 1001-8131(2006)05-0054-01 |
收稿时间: | 2006-04-18 |
修稿时间: | 2006-04-18 |
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