三级甲等医院护士工作满意度的现状调查与分析 |
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作者姓名: | 蔡英华 华皎 |
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作者单位: | 蔡英华 (无锡市医院管理中心医疗发展部,江苏无锡,214028); 华皎 (无锡市第三人民医院护理部,江苏无锡,214045); |
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摘 要: | 目的调查三级甲等医院护士工作满意度现状,分析其影响因素,以期为提出有针对性的管理策略提供依据。方法 2012年5-6月,采用分层抽样选取某市8所三级甲等医院的1151名护士为研究对象,采用一般人口统计学资料调查表、护士工作满意度评定量表对其进行问卷调查。结果 26~30岁的护士占总人数的25.0%;大专和本科护士两者共占89.1%;工作年限在15~20年的护士人数最多,占26.2%;主管护师、护师及护士分别占32.4%,31.8%和33.4%。护士工作满意度总评分为(90.33±13.22)分。不同年龄、工作年限、学历、职务、职称的护士工作满意度评分的差异均有统计学意义(P0.05或P0.01)。结论护士的工作满意度不高,管理者应积极采取有效管理措施,提高和改进医院护士群体的工作满意度。
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关 键 词: | 三级医院 护士 工作满意度 |
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