医院管理年护理管理方法与体会

“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”是医院管理年围绕的中心工作。我院护理队伍的特点是外来合同制护士多，小于5年护龄的护士多。低学历护士多，住宿护士多的“四多现象”。怎样管理好这支护理队伍、使这支队伍在较短时间适应临床、有效的服务于临床是我院护理部在管理年工作中的一个重要环节工作。近2年来，我院护理部一手抓护士“三基三严”培训工作，一手抓护士服务质量，颇取成效。具体做法如下。