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| 加强医患沟通构建和谐医患关系 | |
| 作者姓名： | 周伶 |
| 作者单位： | 云南省妇幼保健院,云南昆明650051 |
| 摘 要： | 近几年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,表现为患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷的趋势上升,无论是纠纷的规模、领域还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷及医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立一个相互信任、相互理解的和谐的医患关系,是不容忽视的一个重要的问题. |
| 关 键 词： | 和谐医患关系 医患沟通 医疗纠纷 医务人员 工作责任心 医患矛盾 医疗差错 恶性程度 |
| 收稿时间： | 2007-01-21 |
| 修稿时间： | 2007-01-21 |
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