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| 优质护理服务在门诊抽血室的实施探讨 | |
| 作者姓名： | 黄璐琦 王远芬 柳英 张杨华 刘萍萍 |
| 作者单位： | 九江市第一人民医院,江西 九江,332000 |
| 摘 要： | 目的 探讨优质护理服务应用于门诊抽血室的实施效果.方法 选取2015年5月—2016年5月我院门诊抽血室接收的120例抽血患者,随机分成研究组(60例,给予优质护理服务)和对照组(60例,给予常规护理服务),比较2组采血操作成功、血标本合格情况以及患者满意率.结果 研究组采血操作成功率、血标本合格率和患者满意率均较对照组高,具统计学差异(P<0.05).结论 将优质护理服务应用于门诊抽血室,有利于提升采血操作与血标本质量,患者满意率高,值得推广应用. |
| 关 键 词： | 门诊抽血室 优质护理服务 采血操作 血标本质量 满意度 |
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