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浅谈如何提高护理服务质量
作者姓名:武玉欣  王舒眉  王萍萍  王丽梅
作者单位:黑龙江省大庆市第二医院,163461
摘    要:随着社会的不断进步,患者及家属对医院尤其是护理服务的期望值不断增高,如何提高护理服务质量是护理人员正在面临的问题,在临床工作中,只有树立良好的职业道德,营造人文关怀的氛围,进行治疗性沟通,开展系统的健康教育等一系列有效措施,才能不断提高护理服务质量。

关 键 词:护理  服务质量
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