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| 方便门诊病人就医需多管齐下 | |
| 作者姓名： | 张春燕 吴力力 阕秀琴 |
| 作者单位： | 浙江省瑞安市人民医院 |
| 摘 要： | "看病难"一直是老百姓关注的热点问题,由于传统门诊流程模式存在许多缺陷,无形中增加了病人在门诊滞留的时间,造成病人滞留医院时间过长[1],门诊大厅人满为患.分析门诊拥挤原因,我们认为,除了门诊量大以外,患者在门诊停留的无效时间长是一个根本原因,患者之所以在门诊停留时间较长,与患者对医院环境不熟悉和医院的流程安排不尽合理有关;门诊病人看一次病需要排队3～4次付费(挂号费、检查付费、取药付费、治疗付费),看一次病花费时间少则1.5～2.5小时,多则1天,给病人带来许多不便. |
| 关 键 词： | 方便门诊 病人就医 滞留医院 门诊流程 门诊大厅 医院环境 门诊病人 付费 |
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