浅谈扁平化管理在三级护理质控的应用

扁平化三级护理质控是原有三级质控的延伸,是护理质量管理的关键,也是＂优质护理服务示范工程＂活动中考核的重要指标。文中结合湖北省襄阳市中医医院构建扁平化三级护理质控的做法,说明行之有效的护理质控体系,提高了护理人员的素质;提高了患者及家属的满意度;提升了整体护理的内涵。