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| 加强护理管理防范护患纠纷 | |
| 作者姓名： | 宋良翠 |
| 作者单位： | 临沂市中医医院,山东,临沂,276002 |
| 摘 要： | 随着医疗制度的深化改革和人们健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理服务水平要求越来越高,护患纠纷的发生也呈逐渐上升趋势.如何减少护患纠纷,提高病人的满意度是临床护理工作的一项重要任务.我们经过几年的临床探索,分析纠纷原因,吸取经验教训,总结出了几点防范措施. |
| 关 键 词： | 护理管理 护患纠纷 防范措施 |
| 文章编号： | 1001-5426(2005)06-0463-02 |
| 修稿时间： | 2005-11-07 |
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