运用沟通技巧建立和谐护患关系

随着护理学的发展和整体护理模式的改变，人性化的护患沟通成为护理工作的一项重要内容，它是寻求建立相互信任、尊重、配合的护患关系的有效方法，新的服务理念的产生，沟通技巧运用到临床，缩短了护患之间的距离，改善护患关系，提高护理质量，为治疗提供最好的基础和前提。