开展"优质护理服务示范病区"的做法与体会 |
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引用本文: | 刘正英.开展"优质护理服务示范病区"的做法与体会[J].中国现代药物应用,2012,6(5):136-137. |
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作者姓名: | 刘正英 |
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作者单位: | 云南省蒙自市红河州第一人民医院妇科,661100 |
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摘 要: | 目的 夯实基础护理,提供优质护理服务.方法 改善患者的住院环境,实行责任制的整体护理服务,创建温馨病区.结果 调动了护士的工作积极性,提高护理质量,医患关系明显改善.结论 得到了患者满意、医院满意、社会满意的效果.
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关 键 词: | 基础护理 优质护理 护理质量 |
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