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| 门诊病人的心理特点及管理 | |
| 作者姓名： | 李秋玉 |
| 作者单位： | 453100,河南省卫辉市新乡医学院第一附属医院 |
| 摘 要： | 病人到医院求治,繁琐的就医程序、陌生的就医环境,可使其产生复杂的心理反应。如果想让每位病人都满意,除必须掌握其心理特点外,还应有相应的对策。本文针对门诊病人不同的心理特点,在管理方面上做一初步探讨。 1 门诊病人的心理特点 |
| 关 键 词： | 门诊病人 心理特点 管理 就医程序 就医环境 心理反应 |
| 收稿时间： | 2005-04-18 |
| 修稿时间： | 2005-06-13 |
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