综合医院行政管理人员工作满意度及影响因素研究

[目的]分析综合医院行政管理人员工作满意度及其影响因素,发现问题并提出改进对策。[方法]采取整群抽样方法调查3家综合医院行政管理人员152人,应用描述性统计和非参数检验方法分析调查数据。[结果]行政管理人员对于工作的总体满意度分值为3.70分,其中领导行为的满意度最高(4.08分),工作回报的满意度最低(3.37分);年龄、婚姻状况、管理岗位工作年限、是否"双肩挑"和聘任方式对于管理人员的工作满意度有显著性影响(P0.05)。[结论]为提高行政管理人员的工作满意度,应重视其职业化管理培训,统一规范医院管理职称晋升路径,基于岗位价值构建薪酬和激励体系等。